Відділення «Денний центр соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі з кризовою кімнатою»

Відділення «Денний центр соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою  статі з кризовою кімнатою » знаходиться за адресою: м. Валки, площа Центральна, 2, кабінет № 15.

Тел: 0987906664.

Ел. адреса  cnsp_valki@ukr.net

Графік роботи: Пн.-Чт. 08:00-17:00,

                           Пт. 08:00-15:45,

                           перерва 12:00-12:45.

Відділення «Денний центр соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою            статі з кризовою кімнатою » є структурним підрозділом Комунального закладу «Центр надання соціальних послуг Валківської міської ради» .

Денний центр є спеціалізованою службою підтримки осіб, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі, соціального супроводу  сімей, дітей та молоді, які перебувають у складних життєвих обставинах та потребують сторонньої допомоги, з метою подолання чи мінімізації негативних наслідків, у яких перебуває сім’я (особа).

 Основним завданнями Денного центру є надання комплексної соціально-психологічної та первинної правової допомоги постраждалим особам, а також надання соціальних послуг та можливості короткострокового або цілодобового перебування у «кризовій кімнаті» - спеціально обладнаному при Денному центрі приміщенні, що забезпечене комунальними послугами і призначене для надання постраждалим особам, які звернулися до такого центру, послуг короткострокового або цілодобового перебування.

Основними завданнями Денного центру є:

- надання комплексної соціально-психологічної та первинної правової допомоги постраждалим особам;

- виконання програм для постраждалих осіб відповідно до типових програм для постраждалих осіб, затверджених Міністерством соціальної політики;

- організація та підтримка груп взаємодопомоги постраждалих осіб;

- організація та проведення семінарів і тренінгів для постраждалих осіб;

- проведення соціально-профілактичної роботи, спрямованої на запобігання повторним випадкам насильства щодо постраждалої особи та формування нульової толерантності до його проявів у суспільстві;

- інформування населення про права постраждалих осіб та соціальні послуги, які надаються Денним центром;

- надання постраждалим особам короткострокового (до десяти діб) або цілодобового перебування у “кризовій кімнаті”;

- надання соціальних послуг: екстрене (кризове) втручання, консультування, інформування, надання притулку, соціальний супровід, посередництво, представництво інтересів, відповідно до Закону України «Про соціальні послуги»;

- організація та здійснення соціального супроводу сімей (осіб), які перебувають у складних життєвих обставинах і не можуть самостійно подолати або мінімізувати негативний вплив цих обставин;

- інформування населення про соціальні послуги, які надаються відповідно до законодавства;

- проведення соціально-профілактичної роботи, спрямованої на запобігання потраплянню в складні життєві обставини сімей.

 Денний центр провадить свою діяльність за такими напрямами:

- надання постраждалим особам соціально-психологічної підтримки;

- інформування постраждалої особи або її законних представників (якщо такий представник не є кривдником) про функції та повноваження інших суб’єктів, що здійснюють заходи у сфері запобігання та протидії домашньому насильству та/або насильству за ознакою статі, насильству, зокрема сексуальному, пов’язаному із збройним конфліктом, можливості отримання подальшої підтримки та надання за потреби інформації про зазначених суб’єктів;

- інформування щодо питань, пов’язаних з наданням інших послуг і соціальної допомоги, надання інформаційно-освітніх матеріалів, інструкцій, буклетів, листівок;

- проведення оцінки потреб постраждалої особи за формою, визначеною Мінсоцполітики, складання індивідуального плану заходів для усунення складних життєвих обставин, викликаних ситуацією насильства, з установленням строків виконання;

- проведення оцінки потреб сімей, дітей та молоді, які перебувають під соціальним супроводом;

- визначення необхідності екстреної психологічної допомоги (кризової інтервенції) та вирішення питання щодо направлення постраждалої особи до загальної чи іншої спеціалізованої служби підтримки постраждалих осіб;

- забезпечення надання постраждалій особі допомоги у формуванні, розвитку та підтримці соціальних навичок, умінь і соціальної компетенції;

- сприяння в отриманні постраждалими особами безоплатної правової допомоги, екстренної медичної допомоги в медичних закладах (у разі потреби);

- інформування структурних підрозділів Центру, Управління соціального захисту населення Валківської міської ради, уповноваженого підрозділу органу Національної поліції про виявлення фактів домашнього насильства за наявності добровільної поінформованої згоди постраждалих осіб, крім випадків вчинення насильства стосовно дітей та недієздатних осіб або виявлення актів насильства кримінального характеру, коли така згода не вимагається; у разі виявлення факту домашнього насильства стосовно дитини – інформування протягом доби служби у справах дітей та уповноваженого підрозділу органу Національної поліції;

 - відвідування отримувача послуги за місцем його проживання (перебування), проведення бесід з отримувачем послуг та членами його сім’ї, особами з найближчого оточення (очно, телефоном);

- перенаправлення отримувача послуги до інших надавачів соціальних послуг, у т.ч. для отримання спеціалізованих послуг.

 Денний центр надає такі соціальні послуги, як екстрене (кризове) втручання, консультування, інформування, надання притулку особам, що постраждали від домашнього насильства, соціальний супровід, посередництво (медіація), представництво інтересів.

Основними принципами діяльності Денного центру є: законність; гуманність; соціальна справедливість; доступність послуг; конфіденційність та відповідальність за дотримання етичних і правових норм; додержання й захист прав людини; повага до особистості; індивідуальний підхід; добровільність вибору в отриманні чи відмові від отримання послуг; комплексність та системність під час надання послуг; максимальна ефективність використання бюджетних коштів.

У відділенні Відділення «Денний центр соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою  статі з кризовою кімнатою »  працюють завідувач відділення та три фахівця із соціальної роботи, які надають соціальні послуги.

Відділення соціального супроводу надає послуги на безоплатній основі.