У Валківській територіальній громаді впроваджено чат-бот «Турботик», який створений Харківською ОВА спільно з Дитячим фондом ООН UNICEF
Це сучасний інструмент для реагування на повідомлення дітей з альтернативних форм виховання про кризові ситуації або небезпеку. Призначений чат-бот для допомоги дітям та підліткам віком від 6 до 18 років. За допомогою Турботика вони можуть отримати консультації професійних психологів, звернутися у разі кризової або небезпечної ситуації та дізнатися щось корисне і пізнавальне.
Впровадження чат-боту «Турботик» в громаді дало ще один дієвий інструмент переконатися, що діти в альтернативних формах виховання отримують необхідне піклування та їх запити задовільнені. Попередньо проводилась робота з батьками про важливість впровадження даного проєкту і всі дали свої згоди.
Головна перевага сервісу — функція екстреного звернення «Турботику, допоможи!». Вона дозволяє миттєво отримати підтримку в критичних ситуаціях. Це важливий інструмент, який дає дітям відчуття безпеки та впевненості, що вони не залишаються наодинці з проблемою і зможуть отримати допомогу в будь-який момент.
На початку червня в нашій громаді проведено тестування в чат-боті Турботик. кнопки " SOS". На екстренне звернення дитини про небезпеку екіпаж патрульної поліції прибув за вказаною адресою через 6 хвилин. Поліцейські під час спілкування з дітьми та з батьками провели інформаційну бесіду щодо алгоритму дій у разі виникнення загрози здоров’ю та життю дитини.
Чат-бот Турботик стане надійним помічником дітям з прийомних сімей, дитячих будинків сімейного типу та патронатних сімей.
